Algemene Voorwaarden
afspraak annuleren
- een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor de afspraak. bij een te late annulering kan 50% van de gereseveerde behandeling in rekening worden gebracht.
no show
- een no show betekend dat je niet op je afspraak verschijnt en vooraf geen bericht hebt gegeven. bij een no show word 100% van het bedrag van de gereseveerde behandeling in rekening gebracht.
te laat
- kom je te laat? laat dit dan weten. wanneer je ongeveer 15 minuten te laat bent kan dit invloed hebben op de behandeling en de beschikbare behandeltijd. we kijken samen wat nog mogelijk is, maar als de tijd er niet is kan ik de afspraak annuleren of verplaatsen.
hygiene & gezondheid
- bij onstekingen, infecties of beschadigde nagels kan de behandeling worden aangepast of geweigerd. geef allergieen en gevoeligheden vooraf aan.
gerantie
- op BIAB geldt 1 week gerantie op lifting of loslating van het product door productgerelateerde oorzaken. stuur me altijd direct een berichtje, zodat ik met je mee kan kijken en het indien nodig kan herstellen. wanneer je pas bij de volgende afspraak aangeeft dat er iets mis is gegaan, kan ik helaas niet meer beroordelen wanneer of waardoor het is ontstaan en kan ik hier geen herstel of vergoeding meer aan koppelen.
wijziging vanuit de salon
- als er onverwachte situaties onstaan, zoals ziekte of onmacht vanuit de salon, kan het zo voorkomen dat ik de afspraak zou moeten verplaatsen. in dat geval laat ik dit zo snel mogelijk weten en kunnen we de afspraak kosteloos verplaatsen naar een nieuw moment
waarom deze voorwaarden?
als kleine ondernemer is iedere afspraak speciaal voor jou gereseveerd. wanneer een afspraak op korte termijn wordt afgzegd of wanneer iemand niet komt opdagen, is het vaak niet mogelijk om deze plek nog op te vullen. daarom hanteer ik deze bovenstaande voorwaarden
ik hoop op je begrip.
zo respecteren we elkaars tijd.